Aviso de Privacidade
Última atualização: 22 de setembro de 2026
A Triadeflow respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Este Aviso de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que Coletamos
Coletamos informações que você fornece diretamente ao agendar um diagnóstico, como nome, sobrenome, e-mail corporativo, telefone/WhatsApp, nome da empresa e notas sobre seu desafio. Também coletamos dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas) por meio de cookies e tecnologias similares.
2. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos suas informações para: (a) agendar e gerenciar consultas e diagnósticos; (b) enviar lembretes e confirmações por SMS, WhatsApp e e-mail; (c) fornecer acompanhamento de serviços; (d) enviar comunicações promocionais, quando autorizado; (e) melhorar nossos serviços e experiência do usuário.
3. Base Legal
Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na execução de contrato ou procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigações legais e no nosso legítimo interesse em manter a segurança e a qualidade dos serviços.
4. Compartilhamento de Dados e Não Venda de Dados
A Triadeflow NÃO vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais ou números de telefone com terceiros ou afiliados para fins de marketing ou promocionais. Não compramos nem vendemos leads. O consentimento e os dados de opt-in de mensagens de texto (SMS) não serão compartilhados com nenhum terceiro sob nenhuma circunstância.
5. Comunicações por SMS e WhatsApp (A2P 10DLC Compliance)
Ao fornecer seu número de telefone e marcar a caixa de consentimento, você concorda expressamente em receber mensagens SMS e WhatsApp da Triadeflow sobre agendamentos de diagnósticos, acompanhamento de tratamentos, atualizações e informações de serviços. A frequência das mensagens varia conforme sua interação. Tarifas padrão de mensagens e dados da sua operadora podem ser aplicadas. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento respondendo STOP ou pedir assistência respondendo HELP. Nenhum consentimento prévio para envio de mensagens é condição para a compra de qualquer serviço ou contratação.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, revogação de consentimento e oposição ao tratamento. Para exercer seus direitos, contate dpo@triadeflow.com.br.
7. Retenção e Segurança
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme obrigações legais. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
8. Alterações deste Aviso
Podemos atualizar este Aviso periodicamente. Recomendamos revisitar esta página. Alterações significativas serão comunicadas pelos canais disponíveis.